خدمات پشتیبانی شبکه و کامپیوتر
پشتیبانی و نگهداری شبکه های کامپیوتری در حال حاضر اصلی ترین نیاز شرکت‌ها، مؤسسات، کارخانجات، سازمان‌ها، آموزشگاه‌ها ، هتل‌ها و … در حوزه انفورماتیک است.ما با استفاده از بستر شبکه می توانیم سرویس هایی به کاربران ارائه دهیم که به مجموع آنها خدمات شبکه گفته می شود، خدمات شبکه می توانند ارائه دهنده خدماتی خاص باشند و یا برای ذخیره سازی اطلاعات استفاده شوند و یا برای یک پارچه سازی کاربران از آنها استفاده شود، یا هر نوع خدمات دیگر، خدمات شبکه بسته به بزرگی و مورد استفاده آنها می توانند، بر روی یک و یا چند سروی نصب شوند و می توانند در خدمت کاربران ، مدیران و یا حتی سرویس های دیگر قرار بگیرند .زمانی که یک شرکت یا سازمان، زیرساخت ارتباطی خود را ارتقاء می‌دهد و یا چند سیستم جدید نصب و راه اندازی می کند، کاری است که یک کارشناس پشتیبانی شبکه حتماً باید آن را مدیریت کند.استفاده از تکنولوژی اگرچه باید کارها را آسان‌تر کند اما همیشه این طور نیست! شاید شما هم از آن دسته افرادی هستید که در طی روز وقت زیادی را صرف رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری می‌کنید. ما راهکار مناسبی را برای رویارویی با این مشکلات در اختیار شما می‌گذاریم. پشتیبانی شبکه های کامپیوتری یکی از تخصص‌های ما که مورد استقبال شرکت‌های متعددی قرار گرفته است.
پشتیبانی نرم افزار شبکه:
خدمات پشتیبانی نرم افزار شبکه بخشی از خدمات اکتیو شبکه می‌باشد. که شامل نگهداری از نرم افزارها و بک‌آپ‌گیری و پشتیبان‌گیری از تمامی اطلاعات و نرم‌افزارهای موجود و همچنین مستندسازی تمامی اطلاعات مرتبط با شبکه نیز بخشی از این خدمات می‌باشد.
- نصب و ارتقاء نرم‌افزارهای شبکه
- نصب و آپدیت ویندوز سرور
- رفع ایرادات احتمالی نرم افزارها
- پشتیبانی و نگهداری از اطلاعات و دیتاهای شرکت
- نظارت بر امنیت تمامی سیستم‌ها، به ویژه اینترنت
پشتیبانی سخت افزار شبکه:
خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار ، شامل پشتیبانی و نگهداری از کلیه تجهیزات سخت افزاری در حوزه آی‌تی و شبکه مانند تجهیزات پسیو شبکه، سرورها، رک، سوئیچ، روتر، سیستم‌های کامپیوتری و تجهیزات اداری مانند پرینتر، فکس، اسکنر و… می‌باشد.
- بازدیدهای دوره‌ای به منظور مراقبت و پیشگیری از خرابی تجهیزات شبکه
- ارائه مشاوره شبکه آنلاین جهت خرید تجهیزات و زیرساخت شبکه
- مانیتورینگ تجهیزات سخت افزاری شبکه به صورت آنلاین و لحظه‌ای
- عیب یابی و رفع خرابی تجهیزات سخت افزاری شبکه
- نصب و ارتقاء تجهیزات سخت افزاری شبکه